Austragen aus Kursen

Warum kann ich mich nicht aus einem Kurs austragen?

Wenn man sich nicht aus Kursen austragen kann, sollte man sich diese Fragen stellen:

Habe ich einen Account für den Teilnehmer angelegt? Habe ich mich mit diesem Account eingeloggt, bevor ich versucht habe, den Teilnehmer auszutragen? Habe ich beim Anlegen dieses Accounts den Namen des Teilnehmers so eingegeben, wie er im Vertrag angegeben ist? (Fehlerquellen: Tippfehler, Zweitnamen, Namensänderungen) Kann es sein, dass ich für diesen Teilnehmer mit einer anderen Mail-Adresse bereits einen Account angelegt habe oder das mein Kind bereits für sich einen Account angelegt hat und nun zwei Accounts für einen Teilnehmer bestehen?

Zu allen hier genannten Voraussetzungen finden sich in diesem Artikel Beschreibungen und Erklärungen, die Schritt für Schritt erläutern, was zu tun ist. Bitte lest diese aufmerksam und folgt den Erläuterungen :)